A propósito del tema de los pagos online y los incumplimientos en establecimientos para establecer la bancarización, autoridades del Banco Central de Cuba (BCC) ofrecieron este 15 de marzo, una importante información a través de las redes sociales a sus clientes en la isla.
“Ante la negativa de hacer uso de los canales de pagos electrónicos en los establecimientos, usted puede comunicarse con el Banco Central de Cuba a través de la plataforma Bienestar y plantear su queja.
Además, puede notificar sus inquietudes, inconformidades, sugerencias sobre el proceso de bancarización y todo lo relacionado con el Sistema Bancario y Financiero Nacional”.
A través del teléfono 8002 2622, los clientes podrán tramitar sus inquietudes y hacer la denuncia sobre los locales que no aceptan pagos por QR.
Recientemente la prensa cubana informó sobre el cierre de 45 locales que no aceptaban los pagos electrónicos como forma de pago. Las principales instalaciones que incumplían con esta forma de pago pertenecían a los trabajadores por cuenta propia (TCP) y los puntos de venta o mercados agropecuarios pertenecientes al Ministerio de la Agricultura (Minag).
Buenas tardes , desde enero me entregaron la targeta magnética para percibir el salario .hasta este mes de marzo me han pago en efectivo ., y observando que existe un traslado de dirección hacia una Unidad que es la misma , pero está a 16 o 17 kilómetros y algo intransitable , me cuesta ir a cobrar el salario 300 pesos de ida y 300 pesos de regreso ., espero que en el mes de abril me paguen por la targeta magnética , soy custodio de una unidad de la empresa de cítricos y mi targeta es de BPA , espero disciplinadamente a la colaboración económica en todos los aspectos
El proceso de bancarización es de todos no solo del BNC y los cimwrciantes TCP y Mipyme declaran como excusa que es el Banco quién no les ha otorgado el QR. ??? Hasta cuando??? Soy de Matanzas y las principales áreas comerciales como la antigua plaza, peñas alta, etc ninguno acepta QR y es en ellas donde mayores movimientos financieros se realizan
Lamentablemente no son solo TCP y los mercados agropwcuarios sino hay bodegas que de igual manera no lo aceptan.
También es complicado la reclamacion en la Plataforma Bienestar pues èn mi experiencia se demora mucho la respuesta al usiario de la misma,más de 2 meses
Pero no debemos esperar tanto para que se cumplan las normas . Una vez puesta en práctica el gobierno debe tener los mecanismos creador para no permitir impunidad.