Impacto Mundial por la Caída de Meta:
Impacto Mundial por la Caída de Meta:El martes pasado, la inesperada caída de las gigantes de Meta, Facebook e Instagram, sorprendió a usuarios a nivel mundial. Muchos se encontraron con mensajes de sesión caducada, impidiendo el acceso a sus perfiles.
Restablecimiento Parcial a las 10:30 a.m:
Aunque Meta no ha emitido explicaciones, indicaron a las 10:30 a.m (hora de Estados Unidos) que el servicio, principalmente en Facebook, estaba restablecido. Sin embargo, algunos usuarios reportaron pérdida de datos de acceso y dificultades para ingresar, ya sea por olvido de contraseña o cambios en la información de recuperación.
Problemas Específicos para Usuarios Cubanos:
Para los usuarios cubanos, el acceso limitado a servicios de verificación de Facebook agrega un nivel de angustia adicional en este tipo de situaciones.
Recomendaciones y Acciones de Recuperación:
En situaciones de caída, se recomienda esperar a que el sistema se restablezca completamente antes de iniciar cualquier acción de recuperación. Posteriormente, si surge la necesidad de recuperar la cuenta, se puede seguir una serie de pasos.
Recuperación de Cuenta desde la Página de Inicio de Sesión:
1. Ir a la sección “Recupera tu cuenta” en facebook.com/login/identify.
2. Seguir las instrucciones proporcionadas.
3. Asegurarse de utilizar una computadora o teléfono celular con el que se haya iniciado sesión anteriormente en la cuenta de Facebook.
Recuperación desde el Perfil de un Familiar o Amigo:
1. Ir al perfil de la cuenta que se desea recuperar.
2. Hacer clic en los tres puntitos debajo de la foto de portada.
3. Seleccionar “Buscar ayuda” o “Reportar perfil”.
4. Elegir “Otro problema” y hacer clic en “Siguiente”.
5. Seleccionar la opción de “Recuperar esta cuenta” y seguir los pasos indicados.
Recuperación mediante Números Alternativos:
Utilizar los números alternativos proporcionados al crear la cuenta. Si ambos están agregados, aumenta la posibilidad de recuperación.
1. Ir a facebook.com/login/identify.
2. Seguir las instrucciones proporcionadas.
Asistencia Adicional en la Página de Ayuda:
La página de “Ayuda” de Facebook ofrece consejos adicionales para solucionar problemas con el inicio de sesión.
La última vez que varias plataformas de Meta experimentaron una caída significativa fue en 2023. En comparación, la caída masiva en octubre de 2022, donde Facebook, Instagram y WhatsApp se apagaron durante varias horas, sigue siendo la más notable en la historia reciente de la empresa.